Kebijakan Privasi
Kami (Roland Corporation) memproses data pribadi Anda untuk memberikan layanan berkualitas tinggi yang sesuai dengan karakteristik masing-masing pelanggan kami. Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan prinsip-prinsip berikut karena menyadari akan tanggung jawab sosial kami untuk melindungi data tersebut.
1. Tujuan penggunaan
Kami selalu membatasi penggunaan data pribadi terbatas pada lingkup tujuan sebagaimana ditentukan di bawah ini.
Tujuan penggunaan
I. Penyediaan layanan di situs web keanggotaan, seperti pada Roland Cloud, Roland Backstage, dll.
- Untuk mengidentifikasi pemohon pendaftaran anggota (membuat Akun Roland), keanggotaan, dan pengguna berbagai layanan
- Untuk memeriksa kebenaran pengguna saat menggunakan layanan
- Untuk memberikan berbagai layanan bagi para anggota
II. Penyediaan berbagai informasi melalui email dan surat langsung
- Untuk menawarkan informasi yang terkait dengan berbagai produk dan layanan kami dan perusahaan grup kami (termasuk promosi dan iklan) serta informasi tentang berbagai acara
- Untuk menawarkan informasi terkait produk dan layanan pihak ketiga yang kami distribusikan (termasuk promosi dan iklan) serta informasi tentang berbagai acara
- Untuk memberi tahu dan menginformasikan kepada pengguna terdaftar tentang berbagai informasi lain
III. Dukungan Pelanggan
- Untuk menerima dan menjawab berbagai pertanyaan dan konsultasi dengan pengguna
- Untuk menyediakan layanan purna jual, seperti pembaruan versi, kepada pengguna
- Untuk mengirimkan produk yang telah diperbaiki kepada pengguna
IV. Pemasaran (untuk merencanakan, mengembangkan, dan meningkatkan berbagai produk dan layanan)
- Untuk memahami status pendaftaran pengguna dan kondisi penggunaan situs keanggotaan
- Melakukan kuisioner/survei dan memantau berbagai survei
V. Lainnya
- Untuk memenuhi kewajiban hukum atau peraturan, dan untuk memberitahukan perubahan tujuan penggunaan data pribadi
- Selain itu, untuk digunakan dalam rentang persetujuan yang diberikan secara terpisah oleh anggota
Kami akan memproses data pribadi Anda saat Anda menyetujui pemrosesan data pribadi Anda tersebut oleh kami untuk tujuan sebagaimana disebutkan di atas, saat kami perlu memproses hal yang sama untuk pelaksanaan kontrak, dan/atau saat ada kepentingan yang sah lainnya.
2. Kategori data pribadi
Untuk mencapai "Tujuan penggunaan" yang disebutkan di atas, kami mengumpulkan data pribadi Anda seperti yang tercantum di bawah ini dengan cara yang sesuai dan adil:
- Data pribadi yang Anda berikan pada saat pendaftaran keanggotaan (pembuatan Akun Roland) seperti nama, alamat, telepon, alamat email, jenis kelamin, tanggal lahir, dll.; dan
- Informasi cookie, alamat IP, dll.
- Pengungkapan kepada pihak ketiga
Dengan mempertimbangkan hukum dan peraturan yang berlaku serta kepentingan Anda, kami tidak akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali berdasarkan ketentuan-ketentuan di bawah ini:
- Apabila Anda menyetujui pengungkapan tersebut
- Apabila dibagikan dalam grup perusahaan kami (harap dicatat bahwa grup perusahaan kami bertanggung jawab untuk melindungi data pribadi Anda.)
- Apabila kami perlu melakukan outsourcing pemrosesan data pribadi, dan perusahaan outsourcing tersebut berkewajiban untuk melindungi data pribadi tersebut
- Apabila dianggap tepat untuk memungkinkan agar perusahaan grup, perusahaan outsourcing, atau distributor kami menanggapi pertanyaan Anda
- Apabila kami diminta untuk mengungkapkan atau memberikan data pribadi tersebut atas dasar hukum atau peraturan
- Apabila pengungkapan diperlukan untuk melindungi kesehatan atau keselamatan atau aset manusia, sedangkan sulit untuk mendapatkan persetujuan Anda sebelumnya
- Apabila kita perlu bekerja sama dengan pemerintah pusat atau daerah dalam tugas resmi mereka
- Apabila pengungkapan diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku
4. Transfer luar negeri
Kami menyimpan data pribadi Anda di server yang berlokasi di A.S. dan dikelola oleh Roland Corporation. Selain itu, kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke luar negeri dalam kasus yang tercantum di bagian 3 di atas, dengan mempertimbangkan hukum dan peraturan yang berlaku serta kepentingan Anda. Untuk perlindungan data pribadi Anda, jika ditransfer ke luar negeri dalam kasus seperti itu, kami telah memberikan langkah-langkah yang tepat untuk menjaga data pribadi.
5. Periode penyimpanan data pribadi
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi "Tujuan penggunaan" yang disebutkan di atas. Periode-periode untuk penyimpanan khusus akan ditentukan dengan mempertimbangkan tujuan penggunaan, properti, dan kebutuhan hukum atau operasional penyimpanan, data pribadi.
6. Tentang cookie
"Cookie" merupakan sepotong kecil data yang dikirimkan dari server web dan disimpan di komputer Anda. Meskipun server web kami dapat mengidentifikasi komputer Anda dengan menggunakan cookie, cookie ini akan memungkinkan Anda mengakses halaman-halaman web kami secara efisien.
Anda dapat menolak cookie agar tidak disimpan di komputer Anda melalui pengaturan browser komputer Anda, tetapi perlu Anda ketahui bahwa, dalam hal seperti itu, situs web kami mungkin fungsinya menjadi sebagian terbatas bagi Anda.
Selain itu, untuk memberikan iklan terbaik kepada pelanggan, kami menggunakan layanan iklan penargetan perilaku yang disediakan oleh perusahaan berikut (operator layanan distribusi pihak ketiga) dengan menggunakan cookie. Operator layanan distribusi pihak ketiga mengirimkan iklan berdasarkan informasi akses sebelumnya ke situs web kami menggunakan cookie. Mereka mungkin juga dapat mengirimkan iklan berdasarkan hasil pencocokan data pribadi yang dimiliki oleh kami dan yang dimiliki oleh mereka setelah diubah secara permanen menjadi data yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Mereka tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan apa pun selain pengiriman iklan. Jika Anda ingin menonaktifkan layanan ini, akseslah halaman perusahaan yang disediakan di bawah ini dan ikuti petunjuknya.
Google, LLC
https://policies.google.com/technologies/ads
Meta Platforms, Inc. (Facebook)
https://www.facebook.com/policies/cookies/
7. Tentang catatan akses
Catatan situs web kami berisi informasi tentang orang-orang yang telah mengakses situs web kami, dalam catatan akses, seperti yang dijelaskan di sini:
Catatan akses mencakup alamat IP, nama domain, browser, tanggal/waktu akses, dll., dari orang-orang yang mengakses situs web kami.
Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap tujuan penggunaan catatan akses Anda yang digabungkan dengan data pribadi Anda ketika kami menggunakannya untuk tujuan apa pun kecuali sebagaimana ditentukan di bawah ini:
- Menjawab pertanyaan yang muncul saat Anda menggunakan layanan kami
- Membuat data statistik, yang tidak mengidentifikasi individu
8. Tentang sistem Pelacakan
Sistem pelacakan yang didasarkan pada penggunaan cookie perusahaan kami digunakan di situs web Roland berfungsi mengumpulkan alamat IP, tanggal/waktu akses, dll. Kami tidak akan menggunakannya dalam kombinasi dengan informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi individu, di luar apa yang dinyatakan pada "Tujuan penggunaan" seperti yang dinyatakan di atas.
Terdapat juga, sistem pelacakan berdasarkan penggunaan cookie pihak ketiga yang digunakan di bagian situs web Roland untuk mengumpulkan informasi statistik anonim yang tidak terkait dengan data pribadi tertentu.
9. Penggunaan Layanan YouTube API
Saat menggunakan website ini atau aplikasi kami, video dan konten lainnya dapat ditampilkan melalui layanan YouTube API yang disediakan oleh Google LLC. Silakan mengacu kepada Persyaratan Layanan YouTube dan Kebijakan Privasi Google untuk informasi lebih lanjut.
10. Izin
Jika Anda diwajibkan mendapatkan izin dari orang tua atau sejenisnya oleh hukum dan peraturan di yurisdiksi tempat tinggal Anda untuk mengijinkan Anda memasuki Kebijakan Privasi ini dan untuk mendapatkan persetujuan bagi Anda untuk menerima informasi (termasuk promosi dan iklan) dari kami, silakan lakukan prosedur yang diperlukan sebelum memberikan persetujuan.
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini atau menyetujui untuk menerima informasi (termasuk promosi dan iklan) dari kami, Anda akan dianggap telah melakukan prosedur yang diperlukan untuk persetujuan tersebut.
Anda tidak berkewajiban untuk memberikan data pribadi Anda kepada kami oleh undang-undang atau peraturan. Akan tetapi, jika Anda memilih untuk tidak memberikan data pribadi Anda, Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan layanan kami. Selain itu, jika kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja, tetapi penarikan persetujuan tersebut tidak akan mempengaruhi legalitas pemrosesan data pribadi kami berdasarkan persetujuan Anda sebelum Anda melakukan penarikan.
11．Modifikasi data pribadi
Untuk mengonfirmasi atau mengubah informasi pendaftaran Anda, silakan masuk ke Roland Cloud atau Roland Backstage dan konfirmasi atau modifikasi masing-masing pada “Profile” atau “Account/Settings”.
Selain hal di atas, untuk meminta penangguhan penggunaan, penghapusan data pribadi Anda, atau pertanyaan lainnya, silakan masuk ke Roland Cloud dan kirimkan pertanyaan Anda di "Support". Kami akan melakukan identifikasi dan investigasi yang diperlukan dan menanggapi sejauh dan sememadai mungkin berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.
Layanan hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Silakan kirim pertanyaan Anda dalam bahasa Inggris.
Data Controller:
Roland Corporation
2036-1 Nakagawa, Hosoe-cho, Kita-ku, Hamamatsu, Shizuoka 431-1304, Japan
Divisi Global Marketing
12. Amandemen Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat sejauh diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.